CallingSupportApp

Normas de uso según el Manual General

Las normas para usar CallingSupportApp en tu barrio: el Manual General manda, los datos de los miembros se cuidan y la app nunca maneja dinero ni donativos.

Última actualización: 6 de octubre de 2026

El Manual General manda#

CallingSupportApp es una herramienta al servicio de las unidades de la Iglesia, no un lugar para inventar prácticas nuevas. Toda funcionalidad está de acuerdo con el Manual General. Si algo lo contradice, no se construye; y si la aplicación y el Manual parecen decir cosas distintas, gana el Manual.

Para los líderes que usan la aplicación#

  • Cada persona con su propia cuenta. No se comparten usuarios ni contraseñas, igual que el Manual pide para las cuentas de la Iglesia (33.9.1.1).
  • Activa la verificación en dos pasos. El Manual «recomienda encarecidamente» habilitarla en las cuentas de la Iglesia (33.9.1.1), y aquí aplica el mismo criterio.
  • Nada de datos en computadoras compartidas (33.9.1.2). No marques "Recordar mi sesión" en una computadora ajena, y borra las listas que descargues o imprimas cuando ya no las necesites.
  • Usa los datos solo para la actividad en la que se entregaron, y nunca para fines personales, políticos ni comerciales (33.8).
  • No importes listados de los sistemas oficiales de la Iglesia.

Dinero#

La aplicación no maneja dinero. Según el capítulo 34, «Solo el obispo y sus consejeros pueden recibir los diezmos y las otras ofrendas» (34.5.2), y «Por lo general, los miembros no deben tener que pagar para participar en las actividades» (34.6.2.2). La aplicación muestra un costo estimado y cómo contribuir con un donativo en la categoría que el obispado indique, en línea o con el formulario. Los líderes no reciben efectivo.

Actividades#

  • Viaje al templo: «Todos los viajes al templo de barrio y estaca deben programarse con el templo» (25.1.2). Un viaje no se puede activar sin confirmarlo.
  • Campamentos (capítulo 20):
    • deben estar presentes por lo menos dos adultos (20.7.1);
    • cada participante entrega el formulario oficial «Permiso y autorización para dar atención médica» firmado (20.7.4);
    • un aporte de los participantes solo se pide si el obispado lo autoriza porque el presupuesto no alcanza (20.6.2).

Sin directorio de negocios#

La aplicación no tiene directorio de emprendimientos ni anuncios de negocios. Se consideró y se descartó porque el Manual General no lo permite:

  • el 38.8.5 dice: «Los centros de reuniones y otras propiedades de la Iglesia, las reuniones y las clases de la Iglesia, así como los sitios web y los canales en las redes sociales de la Iglesia no se deben utilizar para promocionar negocios ni entidades que no pertenezcan a la Iglesia»;
  • las pautas para recursos en línea en los llamamientos (38.8.24.2) dicen: «No debe aparecer publicidad comercial en el sitio».

El módulo de Autosuficiencia es solo un portal de recursos públicos y gratuitos, empezando por los oficiales de la Iglesia.

Recursos en línea en los llamamientos (Manual General 38.8.24.2)#

La Iglesia tiene pautas oficiales para usar sitios, aplicaciones y otras herramientas en línea en los llamamientos: Uso de recursos en línea en los llamamientos de la Iglesia, que aplica el Manual General, 38.8.24.2. CallingSupportApp las cumple, y cada barrio que la instale también:

  • Aprobación previa. «La creación de un sitio web, un blog o una cuenta de redes sociales debe ser aprobada primero por el presidente de estaca (para los recursos de estaca) o el obispo (para los recursos del barrio).» Ningún barrio instala la aplicación sin la aprobación de su obispo.
  • Sin logotipo ni nombre oficial. «No se debe emplear ni imitar el logotipo de la Iglesia.» El nombre «podría incluir el nombre de un barrio o una estaca. Sin embargo, no puede incluir el nombre oficial de la Iglesia.»
  • Aviso de que no es oficial. «Más bien, el recurso en línea debe incluir una explicación clara indicando que no es un producto oficial patrocinado por la Iglesia.» Lo muestran este sitio y cada instalación.
  • Contacto y más de un administrador. «El recurso en línea debe incluir información de contacto.» «Se debe asignar a más de un administrador para que sea responsable del recurso en línea.» Cada instalación tiene al menos dos administradores.
  • Consentimiento. «Al utilizar imágenes, videos o información personal, se requiere el consentimiento del propietario del contenido o de las personas involucradas.»
  • Material de la Iglesia. «No se deben publicar obras de arte, videos, música ni otros materiales que sean propiedad de la Iglesia a menos que tal uso se autorice claramente en la página “Condiciones de uso” de un sitio oficial de la Iglesia o por la Oficina de Propiedad Intelectual de la Iglesia.»
  • No duplicar herramientas oficiales. «Los recursos en línea no deben ser una réplica de las herramientas y funciones que ya se encuentran en LaIglesiadeJesucristo.org, Herramientas para miembros u otros recursos de la Iglesia.» La aplicación no reemplaza ni copia Herramientas para Miembros.
  • Correos sin asuntos confidenciales. Los líderes «deben evitar enviar correos electrónicos que contengan asuntos confidenciales o delicados». Los correos de la aplicación avisan y enlazan; los detalles se ven dentro de la aplicación.
  • Calendario. «Asegúrese de que las descripciones de eventos no contengan información confidencial o delicada.»
  • Sin publicidad. «No debe aparecer publicidad comercial en el sitio.»
  • Retiro. «Los recursos en línea deben eliminarse cuando ya no sean necesarios.» Cuando un barrio deja de usar la aplicación, la da de baja y borra sus datos.

Si ves un uso indebido#

El Manual pide que se comunique «el uso indebido de la información de la Iglesia, incluidos los datos personales» (33.9.1). Habla con los líderes de tu unidad. Si es una falla del software, repórtala como se explica en Seguridad.

Normas de uso segundo o Manual Geral

As normas para usar o CallingSupportApp na sua ala: o Manual Geral prevalece, os dados dos membros são protegidos e o aplicativo nunca lida com dinheiro.

Última atualização: 6 de outubro de 2026

O Manual Geral manda#

O CallingSupportApp é uma ferramenta a serviço das unidades da Igreja, não um lugar para inventar novas práticas. Toda funcionalidade está de acordo com o Manual Geral. Se algo o contradisser, não será construído; e se o aplicativo e o Manual parecerem dizer coisas diferentes, vence o Manual.

Para os líderes que usam o aplicativo#

  • Cada pessoa com sua própria conta. Usuários e senhas não são compartilhados, assim como o Manual pede para as contas da Igreja (33.9.1.1).
  • Ative a verificação em duas etapas. O Manual “recomenda enfaticamente” habilitá-la nas contas da Igreja (33.9.1.1), e aqui se aplica o mesmo critério.
  • Nada de dados em computadores compartilhados (33.9.1.2). Não marque "Lembrar minha sessão" em um computador alheio e apague as listas que baixar ou imprimir quando não precisar mais delas.
  • Use os dados somente para a atividade em que foram fornecidos, nunca para fins pessoais, políticos ou comerciais (33.8).
  • Não importe listas dos sistemas oficiais da Igreja.

Dinheiro#

O aplicativo não administra dinheiro. Segundo o capítulo 34, “Somente o bispo e seus conselheiros podem receber os dízimos e outras ofertas” (34.5.2), e “Em geral, os membros não devem ter que pagar para participar das atividades” (34.6.2.2). O aplicativo mostra um custo estimado e como contribuir com uma doação na categoria indicada pelo bispado, on-line ou com o formulário. Os líderes não recebem dinheiro em espécie.

As citações do Manual Geral foram traduzidas do texto em espanhol; o texto oficial em português está nos links.

Atividades#

  • Viagem ao Templo: “Todas as viagens ao templo da ala e da estaca devem ser programadas com o templo” (25.1.2). Uma viagem não pode ser ativada sem essa confirmação.
  • Acampamentos (capítulo 20):
    • devem contar com a presença de pelo menos dois adultos (20.7.1);
    • cada participante entrega o formulário oficial “Autorização e permissão para tratamento médico” assinado (20.7.4);
    • uma contribuição dos participantes somente é solicitada se o bispado a autorizar porque o orçamento não é suficiente (20.6.2).

Sem diretório de negócios#

O aplicativo não tem diretório de empreendimentos nem anúncios de negócios. Isso foi considerado e descartado porque o Manual Geral não permite:

O módulo de Autossuficiência é apenas um portal de recursos públicos e gratuitos, começando pelos oficiais da Igreja.

Recursos on-line nos chamados (Manual Geral 38.8.24.2)#

A Igreja tem diretrizes oficiais para usar sites, aplicativos e outras ferramentas on-line nos chamados: Utilização de recursos on-line em chamados da Igreja, que aplica o Manual Geral, 38.8.24.2. O CallingSupportApp as cumpre, e cada ala que o instalar também:

  • Aprovação prévia. «A criação de um site, blog ou de uma conta de mídia social precisa primeiro ser aprovada pelo presidente da estaca (para recursos da estaca) ou pelo bispo (para recursos da ala).» Nenhuma ala instala o aplicativo sem a aprovação do seu bispo.
  • Sem logotipo nem nome oficial. «O logotipo ou símbolo da Igreja não pode ser usado ou imitado.» O nome do recurso não pode incluir o nome oficial da Igreja.
  • Aviso de que não é oficial. «Os membros não devem declarar ou indicar que o conteúdo, as imagens ou outros materiais do recurso on-line são patrocinados ou endossados pela Igreja ou que a representam oficialmente de modo algum.» Este site e cada instalação mostram que não são oficiais.
  • Contato e mais de um administrador. «O recurso on-line deve incluir informações de contato.» «Mais de um administrador deve ser designado para ser responsável pelo recurso on-line.» Cada instalação tem pelo menos dois administradores.
  • Consentimento. «Ao usar imagens, vídeos ou informações pessoais, é necessário o consentimento do proprietário do conteúdo ou das pessoas envolvidas.»
  • Materiais da Igreja. «Não se devem publicar obras de arte, vídeos, músicas ou outros materiais de propriedade da Igreja, a menos que esse uso esteja claramente autorizado na página Termos de uso de um site oficial da Igreja ou pelo Escritório de Propriedade Intelectual da Igreja.»
  • Não duplicar ferramentas oficiais. «Os recursos on-line não devem duplicar ferramentas e recursos que já estão no site ChurchofJesusChrist.org, no aplicativo Ferramentas do Membro ou em outros recursos da Igreja.» O aplicativo não substitui nem copia as Ferramentas do Membro.
  • E-mails sem assuntos confidenciais. Os líderes «devem evitar enviar e-mails contendo assuntos confidenciais ou delicados». Os e-mails do aplicativo avisam e trazem um link; os detalhes ficam dentro do aplicativo.
  • Calendário. «Certifique-se de que a descrição do evento não contenha informações confidenciais ou delicadas.»
  • Sem propaganda. «Nenhuma propaganda comercial deve aparecer no site.»
  • Retirada. «Os recursos on-line devem ser retirados quando não forem mais necessários.» Quando uma ala deixa de usar o aplicativo, ela o desativa e apaga os dados.

Se você perceber um uso indevido#

O Manual pede que seja comunicado “o uso indevido das informações da Igreja, inclusive dos dados pessoais” (33.9.1). Fale com os líderes da sua unidade. Se for uma falha do software, denuncie-a conforme explicado em Segurança.

Terms of use under the General Handbook

The rules for using CallingSupportApp in your ward: the General Handbook comes first, member data stays protected, and the app never handles money or donations.

Last updated: October 6, 2026

The General Handbook governs#

CallingSupportApp is a tool serving Church units, not a place to invent new practices. Every feature complies with the General Handbook. If something conflicts with it, it is not built; and if the application and the Handbook appear to say different things, the Handbook wins.

For leaders who use the application#

  • Each person has their own account. Users and passwords are not shared, just as the Handbook requires for Church accounts (33.9.1.1).
  • Turn on two-step verification. The Handbook “strongly recommends” enabling it for Church accounts (33.9.1.1), and the same standard applies here.
  • No data on shared computers (33.9.1.2). Do not check “Remember my session” on someone else’s computer, and delete lists you download or print when you no longer need them.
  • Use data only for the activity for which it was provided, never for personal, political, or commercial purposes (33.8).
  • Do not import lists from official Church systems.

Money#

The application does not handle money. According to chapter 34, “Only the bishop and his counselors may receive tithes and other offerings” (34.5.2), and “Generally, members should not have to pay to participate in activities” (34.6.2.2). The application shows an estimated cost and how to contribute a donation in the category designated by the bishopric, online or with the form. Leaders do not receive cash.

Quotes from the General Handbook are translated from the Spanish text; the official English text is at the links.

Activities#

  • Temple trip: “All ward and stake temple trips should be scheduled with the temple” (25.1.2). A trip cannot be activated without confirmation.
  • Camps (chapter 20):
    • at least two adults must be present (20.7.1);
    • each participant provides the signed official “Permission and Authorization for Medical Care” form (20.7.4);
    • a participant contribution is requested only if the bishopric authorizes it because the budget is insufficient (20.6.2).

No business directory#

The application has no business directory and no business ads. It was considered and discarded because the General Handbook does not allow it:

  • 38.8.5 says: “Church meetinghouses and other properties, Church meetings and classes, and Church websites and social media channels should not be used to promote businesses or entities that are not owned by the Church”;
  • the guidelines for online resources in Church callings (38.8.24.2) say: “No commercial advertising should appear on the site.”

The Self-Reliance module is only a portal of public, free resources, starting with the Church's official ones.

Online resources in Church callings (General Handbook 38.8.24.2)#

The Church has official guidelines for using websites, apps, and other online tools in callings: Use of Online Resources in Church Callings, which applies General Handbook, 38.8.24.2. CallingSupportApp follows them, and so does every ward that installs it:

  • Prior approval. “The creation of a website, blog, or social media account must first be approved by the stake president (for stake resources) or bishop (for ward resources).” No ward installs the application without its bishop's approval.
  • No logo or official name. “The Church wordmark or symbol may not be used or imitated.” The name “may include a ward or stake name. However, it may not include the official name of the Church.”
  • Unofficial disclaimer. “Members may not state or imply that the online resource's content, images, or other materials are sponsored or endorsed by the Church or officially represent the Church in any way. Rather, a disclaimer should be included stating that it is not an official, Church-sponsored product.” This site and every installation show it.
  • Contact and more than one administrator. “The online resource should include contact information.” “More than one administrator should be assigned to be responsible for the online resource.” Every installation has at least two administrators.
  • Consent. “When using images, videos, or personal information, consent from the content owner or the individuals involved is required.”
  • Church materials. “Church-owned artwork, videos, music, or other materials may not be posted unless the use is clearly authorized by the Terms of Use of an official Church website or by the Church's Intellectual Property Office.”
  • No duplicating official tools. “Online resources should not duplicate tools and features that are already on ChurchofJesusChrist.org, Member Tools, or other Church resources.” The application does not replace or copy Member Tools.
  • No confidential matters by email. “Because emails on the internet can be intercepted and read by others, they should avoid sending emails containing confidential or sensitive matters.” The application's emails notify and link; the details stay inside the application.
  • Calendar. “Make sure event descriptions do not contain confidential or sensitive information.”
  • No advertising. “No commercial advertising should appear on the site.”
  • Retirement. “Online resources should be retired when they are no longer needed.” When a ward stops using the application, it retires it and deletes its data.

If you see misuse#

The Handbook asks that “misuse of Church information, including personal data,” be reported (33.9.1). Speak with your unit leaders. If it is a software issue, report it as explained in Security.